აშშ-ს მთავრობა გვაფრთხილებს: თქვენი Samsung-ის ფირმის სარეცხის მანქანა შესაძლოა აფეთქდეს!
აშშ-ს მთავრობამ შაბათს გაფრთხილება გაავრცელეს, რაც Samsung-ის ფირმის სარეცხის მანქანების "უსაფრთხოების პრობლემას" უკავშირდებოდა. ეს კი იმით იყო გამოწვეული, რომ ამ ფირმის ზოგიერთი სარეცხის მანქანა უბრალოდ აფეთქდა, თუმცა გაფრთხილების ტექსტში დაკონკრეტებული არ არის მოდელი.
რას ამბობს ამის შესახებ თავად Samsung-ის ხელმძღვანელობა?
კომპანიამ თავის მომხარებელს რეკომენდაცია მისცა გამოიყენონ რეცხვის მხოლოდ დელიკატური რეჟიმი, თეთრეულისა და დიდი ნივთების გასარეცხად, ვინაიდან გაწურვის დაბალი სიჩქარე "ამცირებს ტრამვის მიღების ან ქონების დაზიანების რისკს "
აი რა კომენტარი გააკეთა კაროლინ ფორტემ, საყოფაცხოვრებო ტექნიკის და პროდუქტების წმენდის ინსტიტუტის დირექტორმა:
აშშ-ს მთავრობა Samsung-ის ხელმძღვანელობასთან ერთად მუშაობს ამ პრობლემის გადასაჭრელად.
ერთი თვის წინ კლიენტმა Samsung-ის წინააღმდეგ სარჩელით მიმართა სასამართლოს, მისი განცხადებით სარეცხის მანქანა რეცხვის დროს აფეთქდა.
ტეხასის მკვიდრი ქალბატონის სარეცხის მანქანა ისე აფეთქდა, რომ ფარეხის შიდა კედელი გაანგრია, ხოლო ქალბატონი დალასიდან, ჯორჯიას შტატი აცხადებს, რომ აფეთქებას ისეთი ხმა ქონდა და ისეთი შეგრძნება გამოიწვია თითქოს ნაღმი აფეთქდა.
ნიუ-ჯერსის ფედერალურ სასამართლოს სარჩელში 21 მზგავსი მტკიცებულებაა თავმოყრილი, რომლებიც ადგილობრივმა ჟურნალისტებმა და მარეგულირებელმა ორგანოებმა შეაგროვეს. შტატის მთავრობა ამტკიცებს, რომ Samsung აგრესიულად აგროვებდა და ანადგურებდა დეფექტის მქონდე მანქანებს, მას შემდეგ რაც ისინი აფეთქდენ.
Samsung-ის ხელმძღვანელობამ უარი განაცხადა სასამართლო პროცესზე კომენტარისგან. კომპანიის საიტზე მითითებულია, რომ Samsung აწარმოებს დიალოს აშშ-ს მთავრობასთან უსაფრთხოების პოტენციური პრობლემის გადასაჭრელად.
"გარკვეულ შემთხვევებში თავს იჩენს დაზიანებული დეტალების ანომალიური ვიბრაცია, რომელიც შესაძლოა ადამიანებისთვის ან მათი ქონებისთვის სახიფათო იყოს, საწოლის თეთრეულის, მძიმე ტანსაცმელის ან წყალგამძლე ტანსაცმელის რეცხვის დროს" - ნათქვამია კომპანიის განცხადებაში.
ექსპერტები რეკომენდაციას იძლევიან Samsung-ის ოფიციალურ საიტზე განთავსებული, მოხმარების ინსტრუქციას გაეცნოთ და გამოიყენოთ ტექნიკა ამის მიხედვით. თუ თქვენი სარეცხის მანქანა პოტენციურად საფრთხის მატარებელი ტექნიკის სიაში შედის, უმჯობესია Samsung-ს აცნობთ ნებისმიერ გაუმართაობაზე.
რეალურად ასეთი პრობლემა ექმნება არა მხოლოდ სამსუნგის ფირმის სარეცხის მანქანებს, ასევე LG da Kenmor ფირმებმა გამოიწვია თავისი პროდუქტი 2012 წელს მზგავსი რისკის საფუძველზე.
რას ამბობს ამის შესახებ თავად Samsung-ის ხელმძღვანელობა?
კომპანიამ თავის მომხარებელს რეკომენდაცია მისცა გამოიყენონ რეცხვის მხოლოდ დელიკატური რეჟიმი, თეთრეულისა და დიდი ნივთების გასარეცხად, ვინაიდან გაწურვის დაბალი სიჩქარე "ამცირებს ტრამვის მიღების ან ქონების დაზიანების რისკს "
აი რა კომენტარი გააკეთა კაროლინ ფორტემ, საყოფაცხოვრებო ტექნიკის და პროდუქტების წმენდის ინსტიტუტის დირექტორმა:
"უახლეს სარეცხის მანქანებს ძალინ სწრაფი გაწურვის რეჟიმი აქვთ, რაც საშუალებას იძლევა სარეხი ფაქტიურად მშრალ მდგომარეობაში ამოიღოთ. ეს ენერგიის ეკონომიას ახდენს, მაგრამ მე მეჩვენება, რომ გაწურვის მაღალი სიჩქარის დროს მძიმე თეთრეული, მაგალითად საწოლის (თუმცა არსებობს შეტყობინებების მზგავს აფეთქებებზე მცირე რაოდენობის თეთრეულითაც), შესაძლოა არათანაბრად გადანაწილდეს. შედეგად მანქანა იმაზე მეტად ვიბრირებს, ვიდრე ჩვეულებრივ. გადაჭარბებული ვიბრაცია კი ზოგიერთი ნაწილის მწყობრიდან გამოყვანას იწვევს რასაც მანქანის აფეთქებამდე მივყავართ."
აშშ-ს მთავრობა Samsung-ის ხელმძღვანელობასთან ერთად მუშაობს ამ პრობლემის გადასაჭრელად.
ერთი თვის წინ კლიენტმა Samsung-ის წინააღმდეგ სარჩელით მიმართა სასამართლოს, მისი განცხადებით სარეცხის მანქანა რეცხვის დროს აფეთქდა.
ტეხასის მკვიდრი ქალბატონის სარეცხის მანქანა ისე აფეთქდა, რომ ფარეხის შიდა კედელი გაანგრია, ხოლო ქალბატონი დალასიდან, ჯორჯიას შტატი აცხადებს, რომ აფეთქებას ისეთი ხმა ქონდა და ისეთი შეგრძნება გამოიწვია თითქოს ნაღმი აფეთქდა.
"სარეცხის მანქანის ნაწილები მთელს იატაკზე იყო მობნეული" - აცხადებს დაზარალებული. " მანქანა ნახევარი მეტრით წინ გადმოხტა და 90 გრადუსით შემობრუნდა. ის საშრობს შეასკდა, რის გამოც უზარმაზარი ხვრელი წამოიქმნა. ის ისეთი ძალით გადმოვარდა, რომ შტეფცელიც კი გამოგლიჯა"
ნიუ-ჯერსის ფედერალურ სასამართლოს სარჩელში 21 მზგავსი მტკიცებულებაა თავმოყრილი, რომლებიც ადგილობრივმა ჟურნალისტებმა და მარეგულირებელმა ორგანოებმა შეაგროვეს. შტატის მთავრობა ამტკიცებს, რომ Samsung აგრესიულად აგროვებდა და ანადგურებდა დეფექტის მქონდე მანქანებს, მას შემდეგ რაც ისინი აფეთქდენ.
Samsung-ის ხელმძღვანელობამ უარი განაცხადა სასამართლო პროცესზე კომენტარისგან. კომპანიის საიტზე მითითებულია, რომ Samsung აწარმოებს დიალოს აშშ-ს მთავრობასთან უსაფრთხოების პოტენციური პრობლემის გადასაჭრელად.
"გარკვეულ შემთხვევებში თავს იჩენს დაზიანებული დეტალების ანომალიური ვიბრაცია, რომელიც შესაძლოა ადამიანებისთვის ან მათი ქონებისთვის სახიფათო იყოს, საწოლის თეთრეულის, მძიმე ტანსაცმელის ან წყალგამძლე ტანსაცმელის რეცხვის დროს" - ნათქვამია კომპანიის განცხადებაში.
ექსპერტები რეკომენდაციას იძლევიან Samsung-ის ოფიციალურ საიტზე განთავსებული, მოხმარების ინსტრუქციას გაეცნოთ და გამოიყენოთ ტექნიკა ამის მიხედვით. თუ თქვენი სარეცხის მანქანა პოტენციურად საფრთხის მატარებელი ტექნიკის სიაში შედის, უმჯობესია Samsung-ს აცნობთ ნებისმიერ გაუმართაობაზე.
რეალურად ასეთი პრობლემა ექმნება არა მხოლოდ სამსუნგის ფირმის სარეცხის მანქანებს, ასევე LG da Kenmor ფირმებმა გამოიწვია თავისი პროდუქტი 2012 წელს მზგავსი რისკის საფუძველზე.